Taller de «Habilidades para mejorar la Atención al Cliente en el Centro)
Durante el mes de Noviembre realizaremos un Taller de Habilidades para mejorar la Atención en Centro, se desarrollara en el Centro Polivalente de Servicios para personas Mayores de Melilla, tendrá una duración de 15 Horas y los contenidos que se verán son:
- La Calidad. Conceptos elementales.
- Cliente Interno/ Externo
- Planificar para triunfar.
- Recursos y actitudes.
PLAN DE ACCIÓN