Nuestros Valores, las 10 claves de nuestro éxito.

1.- LA CONFIANZA, EL RESPETO Y LA HONESTIDAD

  • Escuchar y atender.
  • Cuidar los detalles
  • Cumplir las promesas
  • Clarificar las expectativas
  • Actuar con integridad y profesionalidad
  • Pedir disculpas cuando se hayan producido equivocaciones y gestionar reclamaciones cuando sea necesario.

2.- EL CONOCIMIENTO. El proceso Diagnóstico – Formación – Evaluación como forma de hacer las cosas lo aplicamos primero a nivel individual (¿Puedo hacerlo? – ¿Qué necesito? – ¿Cómo ha funcionado?), luego al equipo y por último al proyecto.

3.- LA AUTOCONFIANZA se consigue con la preparación “La instrucción dura hace el combate fácil”. Debemos ser meticulosos en la preparación para llevar a cabo con tranquilidad la ejecución.

4.- LA CALIDAD en los trabajos individuales contribuye al éxito del equipo.

5.- EL EQUIPO. Uno de los lemas que rigen nuestras empresas es “yo no soy nada, nosotros somos todo”.

6.- LA PLANIFICACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN personal y del equipo ante un proyecto y en nuestro entorno de trabajo favorece concluirlo con éxito y facilita la realización de tareas.

7.- LA EDUCACIÓN es una de las fuentes de respeto hacia el cliente y los demás componentes del Equipo de consultores internos y externos.

8.- LA COMUNICACIÓN eficaz se consigue escuchando y tratando de comprender a los demás.

9.- LA CONCENTRACIÓN en las tareas y los silencios ayudan a cumplir las responsabilidades de cada puesto.

10.- LA FLEXIBILIDAD Y ADAPTACIÓN en horarios, estructuras responsabilidades y tareas, nos permite en todo momento ir por delante de los requerimientos de nuestros clientes.

Casma & Etical, es involucración
Casma & Etical, es consultoría