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Calidad de Servicio, Atención al Cliente y Ventas

Durante los días 27 y 28 de Abril, impartiremos un curso de “Calidad de Servicio, Atención al Cliente y Ventas”, para CITYSIGHTSEEING, empresa Servicio Oficial de Bus Turístico de la ciudad de Toledo, que ofrece paseos panorámicos todos los días del año, permitiendo disfrutar de la impresionante vista de Toledo.

La duración es de 8 horas cada día y los temas a tratar:

  • Organización centrada en el Cliente y Dimensiones de la Calidad.
  • Habilidades Sociales, Comunicación Asertiva y Atención Presencial.
  • Ventas.